一人品牌常犯的錯：
把專業當成賣點
客戶買的不是你的證照，是你能幫他解決什麼。這件事我自己也花了很久才真的懂。
最近我在整理 A2S 的名單，翻到一張自己三年前的名片。上面寫了七個頭銜：行銷企劃、社群經營、品牌顧問、講師，還有兩個我現在已經想不起來當初為什麼要放的證照名稱。
我盯著那張名片看了很久。不是覺得它做得不好，而是突然發現：那張名片上沒有一個字，是在講「我能幫你解決什麼」。全部都在講「我會什麼」。
然後我想起那段時間的狀況。我發文很勤，簡介寫得很滿，也常常有人說「你好厲害」。但真正私訊我、願意付錢的人，很少。
很厲害，和很想找你，是兩件事。
後來我才慢慢看懂這句話。
01專業是門票，不是理由
一人品牌很容易掉進一個習慣：因為只有自己一個人，所以把「我有多專業」當成最重要的訊息。證照、年資、上過的課、服務過的品牌，全部往簡介裡塞。
我懂那種心情。一個人做事，沒有公司招牌可以靠，會覺得專業是唯一能證明自己的東西。
但我後來在陪跑的過程裡，看到很多次同樣的畫面：一位客戶問的問題是「我的東西賣不動怎麼辦」，而對方的回答是「我有十年經驗」。
這兩句話，其實沒有對到。
專業讓客戶相信你做得到，但不會讓客戶知道你要幫他做什麼。它是門票，讓你有資格被考慮；它不是理由，讓人決定找你。
客戶不是在找一個很厲害的人。他是在找一個能讓他的問題消失的人。
02我後來改掉的一句話
那張名片之後，我做了一個很小的改變：把簡介裡的每一句「我會⋯⋯」，都試著改寫成「我幫⋯⋯的人，⋯⋯」。
改的時候我很不習慣。第二句看起來好像沒有第一句「厲害」，證照都不見了，年資也沒提。
但我也慢慢明白，第一句是寫給我自己看的，第二句才是寫給客戶看的。第一句讓人點頭，第二句讓人想到「這不就是我的問題嗎」。
私訊的內容也跟著變了。以前收到的多半是「請問你有在接案嗎」，之後收到的比較多是「我就是一個人在做，你說的那個系統是什麼」。
後面那種對話，才是真的開始。
03怎麼判斷自己有沒有犯這個錯
我現在幫人看簡介或品牌頁的時候，會先做一個很簡單的檢查。把裡面所有形容「你」的句子拿掉，看看剩下什麼。
- 如果剩下的是一片空白，代表整份內容都在講自己，客戶找不到他自己在哪裡。
- 如果剩下的是「幫誰、解決什麼、之後會怎樣」，那專業放回去就是加分。
順序是：先讓客戶在你的文字裡看到他自己的問題，再讓他看到你有能力解決。
反過來的話，專業寫得再滿，客戶還是會滑過去。
這不是說專業不重要。我還是會把該有的經歷放在頁面上，只是放在後面，放在客戶已經知道「這個人懂我的問題」之後。
04寫給也是一個人在做的你
如果你也是一個人做品牌，我想邀請你做一件事：打開你現在的簡介，數一下有幾句在講「我會什麼」，有幾句在講「我幫你解決什麼」。
不用今天就改完。先看見比例，就已經跟三年前的我不一樣了。
所以我現在也在提醒自己：每次想再加一個頭銜的時候，先問一句，這個頭銜會讓誰更清楚該找我做什麼？如果答不出來，就先不加。
你的簡介，現在是寫給誰看的？
不確定自己卡在定位，還是卡在別的地方？
20 題卡關自我檢測表，3 分鐘看出你現在最該先處理的是哪一步。免費。
蘆薈2寶爸
從一個人摸索開始，走過亂槍打鳥的階段，現在專門幫小品牌建立讓客戶找上門、留下名單、自動跟進的路。找客戶，不如讓客戶找到自己。
本文為個人經驗與經營方法分享，不構成投資、財務或法律建議，也不保證任何營收或成交結果，實際效果因每個人的資源、市場狀況與執行力而不同。
