陌生開發成功率低是正常的嗎?從一通亂槍打鳥電話拆解追逐式行銷的問題

讓客戶自己找上門 閱讀 7 分鐘

亂槍打鳥式推銷,
為什麼讓人反感?

一通下班後的推銷電話,讓我重新想了一次「追逐」與「被找到」的差別。

導讀

最近,我同事跟我抱怨一件事——下班後接到一通推銷電話,讓她整晚都不舒服。這篇是我聽完之後的反思,也是我想聊聊「追逐式行銷」跟 A2S 這套做法,差在哪裡的原因。

最近,我同事跟我抱怨一件事。

她下班後,手機響了,一接起來,是一段熟悉又生硬的開場白——某某產品、某某方案、限時優惠。對方語速很快,像在念稿,完全沒問她現在方不方便、也沒問她是不是真的有需求。她只回了一句「我在忙」就掛了,但那種被打擾的不舒服感,持續了整晚。

她跟我說:「這種電話到底是怎麼抓到我的?根本亂槍打鳥吧。」

我聽完,第一反應不是同情,而是想起自己以前也做過類似的事。

為什麼下班後的推銷電話,特別容易讓人反感?

下班後接到推銷電話容易讓人反感,核心原因不是產品不好,而是三個條件同時踩線:時機不對、對象不精準、缺乏信任基礎。當一個人剛結束一天的工作、正在切換到私人時間,任何打斷都會被放大成「被打擾」,而不是「被服務」。

這不是話術問題,是結構問題。你可以把逐字稿修得再漂亮,只要撥出去的名單本身就是亂槍打鳥,結果都一樣。

只有極少數人會剛好卡到需求,而這種「剛好」是機率問題,不是行銷策略。大部分人只會感到被打擾。

「追逐式行銷」到底是什麼?

追逐式行銷,是指業務或品牌主動出擊、對不特定對象大量觸及,期待其中一小部分人剛好有需求而成交的做法。常見形式包括陌生電話開發、亂加陌生人私訊、對完全沒興趣的人強推方案。

這種做法背後的邏輯是「量大就會有結果」。但問題是,量大換來的往往是拒絕率也大——因為你觸及的是「隨機的人」,不是「對的人」。

後來我才發現,這正是很多剛開始做生意、做網路事業的人,最容易掉進去的思維陷阱:把「努力觸及更多人」當成行銷的全部,卻沒有先想清楚——這些人,真的是我要找的人嗎?

這也是我一直在做 A2S 的原因。

A2S 跟追逐式行銷,差在哪裡?

A2S 的核心觀念是「讓對的人主動找到你」,而不是你主動去追逐不特定的陌生人。差別不在於誰比較努力,而在於誰先花時間釐清「對的人在哪裡、他們在想什麼」。

比較項目追逐式行銷A2S
觸及對象不特定陌生人,大量撥打/發送已對你的內容或觀點產生興趣的人
出手時機由品牌/業務單方面決定由對方自己決定何時進一步了解
信任基礎幾乎沒有,靠話術現場建立透過內容、故事累積在先
常見感受被打擾、防備、反感被理解、好奇、主動詢問
長期效果名單一次性消耗,難以複製內容持續累積,成為長期資產

這張表不是要說「業務電話一定沒用」,而是要說明:如果你的行銷方式,讓對方第一時間的反應是防備而不是好奇,那問題往往不在話術,而在於「你找的根本不是對的人」。

小型創業者、上班族兼職者,該怎麼開始用 A2S 的方式做行銷?

想從追逐式行銷轉向 A2S 這套做法,第一步不是學更厲害的成交話術,而是先把自己的觀察、經驗、方法,變成別人搜尋得到、看得懂的內容。

  • 先想清楚你想吸引的是誰:不是「所有人」,而是有明確困擾、明確情境的一群人。
  • 把你懂的事情寫下來、分享出去:可以是部落格文章、社群貼文,重點是誠實、具體,而不是誇大成果。
  • 讓對方自己決定要不要靠近你:提供有價值的資訊或觀點,但不強迫、不製造假急迫感,讓信任慢慢累積。

這個過程比打一百通陌生電話慢,但累積下來的東西不一樣——內容會留在網路上持續被看見,而一通掛掉的電話,什麼都不會留下。這也是 A2S 這幾個字對我來說的意義:讓品牌被看見,讓事業更值錢,而不是靠不斷開口追人。

我自己的提醒

寫到這裡,我也提醒自己:不管是在瑪露連做行銷,還是在 A2S 陪創業者一起經營品牌,最容易犯的錯,就是急著想證明「方法有效」,而忘了先問一句——這個人,現在真的準備好聽我說話了嗎?

先讓自己被找到,而不是急著去找人。這句話寫起來簡單,做起來,其實需要很大的耐心。

常見問題

Q1:為什麼陌生開發電話的成功率通常很低?

因為觸及對象是隨機的,缺乏事前的信任基礎與需求確認,多數人會因為時機不對或不了解對方而直接拒絕。

Q2:A2S 是不是代表完全不能主動接觸客戶?

不是。A2S 不排斥主動溝通,重點在於先透過內容建立信任與初步了解,再進行主動接觸,而不是對完全陌生、無互動基礎的對象強推。

Q3:一人創業者資源有限,真的做得到 A2S 這套做法嗎?

可以從小範圍開始,例如固定分享自己在某個領域的真實經驗與觀察,不需要一開始就投入大量廣告預算,內容本身就是長期累積的資產。

Q4:這篇文章提到的方法,能保證業績成長嗎?

無法保證。任何行銷方法的實際成效都會因產品、市場、執行方式而異,本文分享的是方法論與觀察角度,不代表特定收入或成交結果的承諾。

如果你也曾經接過類似「莫名其妙被推銷」的電話,或者你自己也曾經用過追逐式的方式想成交客戶,歡迎留言分享——你後來是怎麼調整的?

蘆薈2寶爸
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蘆薈2寶爸

A2S 創辦人,負責系統與流量(STEP 04–06)。從一個人摸索起步,走過亂槍打鳥的階段,現在專門幫品牌建立讓客戶找上門、留下名單、自動跟進的路。相信系統可以幫你做事,但人還是要留下來陪你。

本文為經營方法與觀點分享,不構成投資、財務或法律建議,也不保證任何營收或成交結果,實際效果因每個人的資源、市場狀況與執行力而不同。

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